תקנון
תקנון אתר out and about: www.ona.co.il
כללי
תקנון זה מנוסח בלשון זכר, אך הוא פונה לכלל המגדרים.
תקנון זה מחייב כל אדם בין אם הוא פרטי, חברה או ישות אחרת אשר שוהה באתר. והוא מהווה את הבסיס המשפטי לכל דיון משפטי בין הגולש לבין בעלי האתר. (להלן out and about/ הסטודיו)
העושה שימוש באתר ובשירותיו מביע בכך הסכמה מלאה ומודעות לתקנון זה, על כל סעיפיו ותנאיו. לכן אם העושה שימוש באתר אינו מסכים לאחד הסעיפים המופרטים בתקנון, לא יעשה בו כל שימוש וייצא ממנו לאלתר.
Out and about שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לעשות שינויים באתר, במחירים או בשירותים המוצעים בו, מכל סיבה שהיא ובכל זמן ללא סיבה וללא צורך להודיע על כך מראש וללא כל אחראיות מצידה.
רישומי המחשב של הסטודיו יהוו ראיה לפעולות המבוצעות בו.
השימוש באתר הינו למטרות אישיות בלבד, חל איסור מוחלט לעשות שימוש באתר או במוצריו מכל סוג שהוא שאינו לצורך שימוש אישי ובלתי מסחרי.
הסטודיו שומר לעצמו את הזכות למנוע כל שימוש באתר וכן לבטל עסקה עבור כל גולש אשר ישתמש באתר באופן שאינו כדין, שאינו עומד עם האמור בתקנון, שיש בו לשם פגיעה בתפקוד האתר, בתחרות שלו, שיכול לפגוע במוניטין של האתר, או שיש בו שימוש פוגעני.
אין להעתיק/ לשכפל או לעשות שימוש בכל חלקי האתר לרבות התקנון מבלי לקבל על כך אישור בכתב.
זכויות יוצרים
כלל זכויות הקניין הרוחני באתר מוגנים על פי חוק זכויות יוצרים ושייכים לאתר או למי מטעמו. לרבות: שמות, תמונות, הדמיות, גרפיקה והדפסים, עיצוב, צורת ניסוח ועוד והם מהווים רכושו הבלעדי של האתר.
הגולש באתר אינו רשאי להכין מהמוצרים אשר באתר יצירות, נגזרות, להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק או לעשות כל שימוש מסחרי בכל תוכן שנמצא באתר. למעט שיתוף חיובי/ המלצה של התוכן ברשתות החברתיות תוך מתן קרדיט לסטודיו.
הזמנות באתר
Out and about אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל המוצרים המופיעים באתר, אישור הרכישה מותנה בכך שהמוצר קיים במלאי. יש להבהיר כי ייתכנו מקרים בהם על אף שפריט מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל אינו קיים או לא ניתן לספק אותו, במצב זה הסטודיו אינו מחויב במכירת המוצר, ולרוכש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק, ישיר או עקיף. האמור הנו בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב למזמין כל סכום ששילם במידה ואכן שילם עבורו.
תמונות המוצרים הינם להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלי צבע כפי שהם מופיעים על המסך לבין צבעם בפועל. יובהר כי סטייה של 20% במידה או בגווני הצבע של הבגד או ההדפס אינם מהווים עילה לאי התאמה.
הנהלת האתר תעשה את כל המאמצים לוודא שהמידע המוצג באתר הינו מדויק, אך לא תישא באחריות כל שהיא הנובעת מאי דיוקם.
בעת ביצוע ההזמנה או הרשמה לאתר יש להקליד פרטים אישים, יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים על מנת להבטיח את תקינות ההזמנה.
כמו כן יש לציין כי הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
באחריות הגולש לוודא שכתובת הדוא"ל המוזנת באתר היא הכתובת בה הוא עושה שימוש, חשבונית עסקה תועבר לכתובת הדוא"ל אותה סיפק הגולש.
לאחר סיום ההזמנה ומעבר לקופה, יש לבחור את אמצעי התשלום, האתר מאפשר בחירה בין סליקה דרך חברת Paypal או באמצעות כרטיס אשראי המתבצעת בסליקה של חברת מקס. ניתן לבצע גם סליקה טלפונית בטלפון : 052-6850865 או באמצעות תשלום מזומן בהגעה לסטודיו, או העברה באפליקציות השונות : ביט/ pay/ paybox .
מועד המשלוח ייקבע מרגע אישור התשלום על ידי חברת האשראי. במידה וההזמנה לא כובדה על ידי חברת האשראי ראשי הסטודיו לבטל את ההזמנה.
אין הסטודיו אחראי על עיכוב בהספקה מכל סיבה שאינה בשליטתה.
בידי המזמין לבטל כל הזמנה שנעשתה. במידה והחבילה טרם נשלחה, יקבל הלקוח זיכוי מלא על כספו. במידה והחבילה נשלחה, יוחזר ללקוח שווי החבילה בניכוי דמי המשלוח (20 ₪) וזאת לאחר שהתקבלו הפריטים בסטודיו והם במצב התקין בו הם נשלחו.
לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא התקבלה בגינם תמורה כספית כגון מבצעים או מתנות.
החזרת המוצרים הינה באחריות המזמין ועל חשבונו.
הסטודיו אינו אחראי על פעילות דואר ישראל.
פרטים נוספים מופיעים בהרחבה בדף מדיניות משלוחים והחזרות.
אחריות
הסטודיו אינו אחראי לשימוש שיעשה הקונה אשר אינו תואם את הוראות הכביסה או היצרן.
בכל מקרה לא יישא הסטודיו באחריות כל שהיא העולה על ערך המוצר שנרכש.
הסטודיו או מי מטעמם אינו אחראיים על כל נזק ישיר או עקיף שיגרם לגולש למזמין באתר או לצג שלישי כתוצאה משימוש או מרכישה באתר.
הסטודיו שומר לעצמו את הזכות שלא לאשר הזמנה באשר פרטיה אינם תקינים, בעקבות חוב פתוח או סירוב של חברת האשראי, במקרים בהם נפלה טעות במחיר מוצר באתר, או מכל סיבה שאינה עומדת בקנה אחד עם התקנון ומדיניות המשלוחים. במצב זה הסטודיו יזכה את הלקוח עבור ההזמנה במלואה.
פרטיות
פרטיות הלקוחות שלנו חשובה לנו. אי לכך אנו מחויבים לשמור על פרטיות הגולשים :
הסטודיו לא שומר מספרי כרטיס אשראי ומחויב לא למסור פרטים אישיים לצד ג בהם: מספרי ת.ז, פרטי כרטיס אשראי, כתובות , כתובות דוא"ל, מספרי טלפון או כל מידע אחר.
למעט במקרים הבאים: (א) על פי דרישה או הסכמה מפורשת או בהרשמה לשירות מסוים כגון מסירת פרטים לחברת המשלוחים. (ב) במקרה בו יתקבל צו שיפוטי המורה על כך (ג) במידה והחברה תמזג את פעילותה או תירכש על ידי תאגיד אחר ובתנאי שמקבל המידע החדש יקבל על עצמו את תנאי שימוש אילו במלואן. (ד) כחלק מאספקת שירותי מחשוב לאתר כגון ל WIX או למערכות להנהלת חשבונות ודוחות.
הסליקה באתר מתבצעת על ידי חברת Paypal או מקס אשר עומדות בתקנים מחמירים ובסטנדרטים בין לאומיים של נהלי אבטחת מידע.
האתר שלנו מוקם על תשתית של חברת Wix אשר משתמשת בפרוטוקול PCI Security Standards, המבטיח הגנה מקסימאלית על פרטיותכם. לקריאה נוספת אודות השיטה בלינק המצורף :
https://support.wix.com/en/article/wix-payments-and-pci-compliance
האתר עושה מאמצים לאבטחת המידע באתר כמקובל בשוק, על אף האמור הסטודיו אינו אחראי לתקלות ברשת, תקלות חומרה, פריצות אבטחה או תוכנה זדונית.
האתר משתמש בכלים אוטומטיים וקבצי עוגיות לצורך אפיון המשתמש באתר,פרסום ושיפור חווית הגלישה, באמצעות איסוף נתונים אשר אוספים מידע אודות השימוש באתר. מידע זה כולל אך אינו מוגבל ל: פרטי ספק שירותי האינטרנט, סוג הדפדפן, כתובת IP , מיקום זמן ואופן השימוש בזמן הגלישה באתר.
האתר מציג לעיתים קישורים לאתרים חיצוניים כחלק משיתופי פעולה. האתר אינו אחראי לתכנים המוצגים באתרים אילו, וכל העושה שימוש באתרים אילו נושא על כך את אחריותו המלאה.
יצירת קשר
בכל מקרה של שאלות בנוגע לתקנון ניתן לפנות אלינו בדוא"ל : info@ona.co.il ואנו נשמח לעזור בהקדם